Marketing de Guerrilha – Dicas

O marketing de guerrilha, termo que surgiu na década de 70, tem este este nome por se utilizar de técnicas de guerrilha, ou melhor dizendo, ações diferenciadas que tem objetivos específicos. Estas ações costumam ser utilizadas por empresas de menor porte, com orçamentos limitados, e que são inexpressivas em suas áreas de atuação, mas fazem frente a grandes empresas do setor. Utilizam táticas que fazem uso do campo de atuação, do público-alvo e do efeito surpresa como armas para se manter vivas e destacar em meio a um mercado cada vez mais disputado.

A Exame.com publicou 9 dicas de marketing de guerrilha através do especialista em marketing Eduardo Andrade que devem ser levadas em consideração se você planeja uma ação dessas.

1.Defina objetivos claros: o briefing da ação deve ser muito bem preparado para não gerar frustrações no contratante da campanha. Defina se o objetivo á aumentar o tráfego no website da empresa, gerar comentários nas redes sociais, fazer a marca ser lembrada ou divulgar um vídeo ou novo produto.

2.Faça o público interagir com a campanha: um dos pontos fortes do marketing de guerrilha é a possibilidade do target interagir com a marca. Por isso, promova conexões da ação com redes sociais, QR codes, interferência do público em vídeos e peças publicitárias, relacionamento entre os participantes da campanha, etc. A proposta deixa de ser estática e unilateral e passa a ser dinâmica e bi ou multilateral.

3.Vire notícia: informação é diferente de notícia. Esse princípio da comunicação retrata muito a intenção das ações do marketing de guerrilha. Anúncios convencionais trazem uma série de dados e informações, mas raríssimas vezes se tornam notícia. A intenção aqui é que a própria mídia noticie sua proposta como algo fora do usual.

4.Não deixe de utilizar mídias convencionais: as mídias convencionais sempre terão seu lugar, e já provaram por décadas de atividade que podem gerar bons resultados se bem usadas. É um equívoco acreditar que ações de guerrilha irão substituir totalmente campanhas tradicionais. O ideal é combinar as campanhas de marketing propondo uma comunicação integrada.

5. Atenção à verba: os custos envolvidos geralmente são baixos, o que evidencia um cuidado ainda maior na assertividade da proposta. O próprio nome dessa atividade de marketing remete às guerrilhas urbanas nas quais um oponente mais fraco (com recursos escassos) tenta vencer o adversário mais forte (geralmente com mais verba). As campanhas geralmente têm um custo mais baixo que divulgações nas mídias tradicionais.

6. Use equipes multidepartamentais ou multidisciplinares: no desenvolvimento da campanha, as experiências e expectativas diversificadas de um conjunto de profissionais tendem a promover o inusitado e impactante. Saiba trabalhar de forma holística e criativa com a equipe de desenvolvimento.

7. Mensure os resultados: já dizia Peter Drucker: quem não mede não administra. Assim, esteja atento aos instrumentos de mensuração adequados ao objetivo da campanha. Os indicadores são diversos como número de likes, comentários, intervenções na peça publicitária, quantas pessoas foram expostas diretamente pela ação de marketing, número de visualizações, o que foi falado na web (perspectiva qualitativa), o quanto se gerou de mídia espontânea, etc.

8. Evidencie o boca a boca: a velha máxima de “falem de mim” deve ser explorada ao extremo no marketing de guerrilha. A intenção é intrigar as pessoas para que elas comentem sobre o acontecimento promovendo a marca. Mas o anunciante deve estar preparado para receber comentários positivos e negativos e, quando for necessário e possível, fazer intervenções de correção.

9. Faca seu anúncio não parecer um anúncio: pode parecer contraditório, mas quanto mais disfarçado for o anúncio, mais as pessoas terão curiosidade e deixarão de ter resistência a ele. O foco é promover a experiência capaz de gerar atenção e envolver pessoas.

Link da reportagem original: Exame.com

Remake – Carrie, a estranha

Dia 18 de outubro estreia nos EUA o remake do filme Carrie, a estranha e como ação promocional para o filme foi feito um video que reproduz uma pegadinha reproduzida no que seria um café que foi preparado para encenar o surto de uma garota com poderes sobrenaturais e que teve grande repercussão nas redes sociais.

Vale a pena assistir o video que segue:

 

Para quem quiser conferir segue também o trailer oficial do filme:

 

 

Iniciando sua história em 1893 na Carolina do Norte como uma bebida feita para aliviar os mal estar causado pelo desequilíbrio do ácido péptico presente no estômago a Pepsi é uma referência 

mundial como bebida. No Brasil foi introduzido por uma loja do Rio Grande do Sul que o importava e foi lançado oficialmente em 1953, quando já contava com fabricação no país. Concorrente direta da Coca-Cola, que começou a ser fabricada no Brasil no início da década de 40, a Pepsi deixou espaço em aberto por muito tempo até que a Coca-Cola e seu sabor se tornassem referencia no paladar dos brasileiros, o que torna a disputa pela liderança de mercado algo muito difícil para a empresa. Fato que é comprovado pelo comentário da diretora de marketing da PepsiCo, Nora Mirazon – “[A Pepsi] é uma marca que não agrada todo mundo e nem está tentando”.

Atualmente a Pepsi busca investir na classe C que se tornou a nova classe média no Brasil por conseguir um poder aquisitivo maior e se mostra como um mercado promissor para investimento da marca – a reportagem sobre o tema pode ser conferida no site de economia do iG. Investindo em produtos como a Pepsi de 3,3 litros que pode ser compartilhada em grandes famílias ou grupos de amigos e a Pepsi com de 237 ml com o preço de R$ 0,99 que vem estampado na embalagem para alcançar o consumidor que não quer pagar mais por uma latinha de refrigerante.

De acordo com a executiva da empresa o Brasil, ao lado do México, é um dos mercados mais relevantes para a Pepsi. No Japão a Pepsi criou o personagem Pepsiman na década de 90, um super-herói que matava a sede com Pepsi e foi um sucesso pela identificação com o público. Talvez no Brasil esteja faltando encontrar esta identificação da marca com nossa cultura e costumes.

TESTE DOS SANDUICHES DE PROPAGANDA

O mundo do marketing publicou uma matéria interessante comparando alguns sanduíches apresentados em propagandas de marcas famosas com os mesmos sanduíches destas marcas vendidos ao público em geral. Interessante verificar a grande diferença entre os sanduíches praparados para as propagandas e os vendidos aos consumidores. O próprio McDonald`s reconhece que altera os sanduíches para parecem mais atrativos nas propagandas.

 

 

 

 

 

A questão que fica é a seguinte:

Até que ponto essa alteração para melhorar a aparência dos sanduíches na tv, que acabam até distorcendo a realidade, é válida?

 

 

 

 

 

 

Segue o link da matéria no mundo do marketing

50 ANOS DE HAVAIANAS

Uma marca que neste ano completa 50 anos e saiu do esquecimento nos anos 90 para ganhar o mundo. Ela é referencia tanto para as pessoas mais humildes quanto para os mais abastados, podendo ser encontrada em supermercados ou ao lado de grandes marcas do mundo da moda. Esta é a Havaianas, que teve seu início em junho de 1962, inspirada em sandálias de palha de arroz utilizada agricultores japoneses. Se a inspiração de seu formato foi humilde o de seu nome não foi – Havaí – lugar paradisíaco que representava o uso em locais de clima quente freqüentado por pessoas ricas e famosas.

A marca que se popularizou rapidamente e pela maior parte do tempo foi vendida para classes mais desfavorecidas até o ano de 1994 quando iniciou-se uma mudança de posicionamento com o lançamento da Havaianas Top, contando com cores e formato diferenciados. Alterando o valor do produto para um patamar mais alto, grande investimento na comunicação e focando certos nichos do mercado a nova fase da marca começava a deslanchar. Foram surgindo modelos de sandálias personalizadas e criações realizadas com parcerias de grandes marcas. Até que se tornou popular nas mais diferentes camadas da sociedade, mantendo sempre um novo ciclo de inovações em seus modelos de sandálias.

Nos últimos anos a Havaianas estendeu seu portfólio, investindo em produtos diferenciados como toalhas, bolsas e calçados fechados, sempre mantendo o perfil da marca. Os calçados fechados, lançados em 2010, inicialmente eram voltados ao mercado europeu, o qual sentia falta do uso de calçados da marca em tempos de frio. Atualmente lançando 2 coleções por ano a Havaianas mantém seu posicionamento como uma marca sempre atual no mundo da moda. Outro ponto importante para a marca está em seu mercado internacional, no qual é necessário que se entenda o perfil de cada público e sua cultura. Em países que a marca ainda é nova ela se utiliza de distribuidores locais que já conhecem a região e o mercado. Em países aos quais ela já está consolidada mantém uma distribuição própria. Mantendo o seu portfólio em crescimento hoje a marca disponibiliza, além dos já citados, produtos como chaveiros e pingentes para celular e em breve deverá lançar capas para iPads e iPhones. A idéia é manter essa diversificação constante e expandir o seu mercado de atuação. A empresa também prepara ações para comemorar os seus 50 anos de criação, como o lançamento de uma sandália que remete ao modelo original da primeira Havainas criada, que terá sua renda integralmente revertida para a Unicef.

 

A matéria original é do mundo do marketing 

 

A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE MERCADO

Entender a realidade do mercado e a forma como ele reage a suas ações de comunicação e com o seu produto são algumas das necessidades que levam o empreendedor a busca uma pesquisa de mercado. A importância da pesquisa é indiscutível, realizada de forma correta, ela pode identificar problemas e possibilidades de negócios junto aos consumidores.

A importância da pesquisa de mercado começa antes mesmo da abertura de uma empresa, pois ela tem a capacidade de identificar questões essenciais para o desenvolvimento de um negócio. Pode apresentar informações sobre a área que se quer investir, sobre fornecedores, clientes em potencial, concorrencia e aceitação de um determinado produto ou perfil de empreendimento. As possibilidades de se buscar informações através desta ferramente são imensas. Uma pesquisa pode lhe fornecer diversas informações referente a atual realidade do mercado e de seu público-alvo, para tanto ela engloba fatores importantes a serem respondidos para quem forneçam subsídios a tomadas de decisões num negócio. Estas informações envolvem a definição do público-alvo e objetivos da empresa, definição do método de pesquisa de dados primários, definição da amostra, elaboração do instrumento de pesquisa, aplicação da pesquisa, tabulação de dados, elaboração do relatório final que irá direcionar a tomada de decisão de acordo com os dados coletados.

Infelizmente não são todos os empreendedores que dão a devida importância para a pesquisa de mercado. Muitos abrem negócios naquilo que acham ser o correto e apostam no incerto, preferindo não investir em pesquisas desconhecendo o seu real valor. Os erros cometidos num negócio que não dá certo são muitos, desde a escolha errada do público-alvo, da praça que irá se instalar, da quantia e locais necessários a se realizar investimentos, período de retorno, etc. Muitos destes fatores também estão inclusos no plano de negócios de uma empresa e no seu desenvolvimento muitas informações colhidas numa pesquisa de mercado são utilizadas para fornecer embasamento ao direcionamento tomado quanto aos objetivos a se atingir.

Para empresas de grande porte e que estão num mercado acirrado com vários e poderosos concorrentes a pesquisa de mercado é vital, pois uma decisão errada pode custar caro. Um exemplo atual disto é a empresa Sony, que há 2 anos ampliou seu investimento em pesquisas em 4 vezes (veja também no mundo do marketing). Este investimento visa auxiliar no reposicionamento e rejuvenescimento de sua imagem. No ano passado a Sony investiu no contato direto com seu público em 100 residências nas quais os pesquisadores chegavam a dormir em algumas. Tudo isto para conhecer o consumidor e seus hábitos em profundidade. O foco da Sony no Brasil já está voltado para a classe C e com a pesquisa ela entendeu que este consumidor não dá preferencia simplesmente para um produto barato, mas sim para um produto de qualidade no qual exige confiabilidade, pois não conta com a facilidade de troca de produto como as classes A ou B. Este consumidor se envolve emocionalmente mais com a marca em relação aos outros e tem o hábito de valorizar e compartilhar seus produtos. Estes dados guiaram a empresa para a criação de produtos específicos da marca voltados a estes consumidores, assim como a comunicação voltada a eles.

Seja para ampliar seu espaço no mercado, identificar ou solucionar problemas, realizar análise da concorrência e do seu público-alvo, ou ainda, para abrir um novo negócio a pesquisa de mercado é uma ferramenta fundamental para tomada de decisões.

Segue um vídeo que fala um pouco da pesquisa de mercado e sua importância na tomada de decisões:

 

NETFLIX SE ADAPTANDO AO MERCADO BRASILEIRO

O serviço Netflix, onde você paga uma mensalidade e pode acessar os filmes, programas diversos e seriados através de streaming pela internet, trabalha para se adaptar e ganhar terreno no mercado brasileiro se adaptando ao público e cultura local. Além de dobrar o número de filmes e seriados do catálogo eles ampliaram as formas de pagamento.

A nova aposta da empresa é deixar o Brasil como um dos primeiros locais a ter perfil individual de usuário numa mesma conta. Isso possibilita que, por exemplo, diferentes pessoas de uma mesma família tenham seus próprios perfis com suas preferencias. Assim, ao acessar o serviço através do seu perfil ele lhe mostrará opções de programação voltadas a sua preferencia.

Outra novidade que será implantada no país é a sessão de “novos lançamentos” que informará ao usuário o que há de novo na programação do Netflix de acordo com o que foi inserido nos últimos dias.

 

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