MARKETING EMOCIONAL

O marketing emocional tem a missão de atrair o consumidor por meio de seus sentimentos. Quando almejamos ou adquirimos um serviço ou produto somos movidos por nossas necessidades e desejos, os quais estão entrelaçados com nossos sentimentos. Mais do que comprar um pacote de viagens ou um carro em especial estamos buscando alcançar um sonho que temos. Mais do que beber ou comer uma comida específica, estamos desfrutando de um momento de prazer. Mais do que comprar uma bolsa ou roupa de marca, estamos suprindo uma busca por status. Assim seguem vários exemplos de situações de compra os quais nos remetem aos mais diversos sentimentos que nos motivam a tomar decisões.

Quase sempre é o consumidor que vai até uma determinada empresa para realizar uma compra, a questão está justamente em atrair o consumidor até o seu estabelecimento para que realize a compra. Fazendo uso do marketing emocional é possível ativar sensações, lembranças e emoções positivas as quais induzem o consumidor a se familiarizar com seu produto. Trabalhar com diferentes sentidos do ser humano e utilizar o marketing emocional juntamente com outras estratégias de marketing fará com que seu negócio prospere diante do seu público-alvo. Daí a importância de suas ações estarem voltados ao seu público específico, do contrário elas não surtirão o efeito desejado.

O grande desafio do marketing emocional é fazer com que o consumidor pense de forma emotiva, ou seja, sobrepor o racional frente as emoções que se está despertando com uma ação de comunicação ou diretamente com um produto. Talvez a melhor forma de se atingir isto seja ter uma boa base racional para justificar uma compra a qual transcorrerá de forma mais natural até atingir o emocional, o qual irá confirmar na mente do consumidor a decisão da compra.

Um meio atual e de forte presença na comunicação direta das empresas com seus clientes é o das mídias sociais. Estas mídias são fruto de necessidades emocionais, tal como a da interação com outras pessoas e grupos. Segue um video o qual fala um pouco das mídias sociais e do marketing emocional. 

E-MAIL MARKETING

Uma das ações de marketing digital é o e-mail marketing, em relação a este tema o site do mundo do marketing publicou um artigo interessante no qual comenta uma entrevista à Newsletter Virid, de Marco Salvi, da Experian no qual chama a atenção para se ter uma base sólida de contatos quando se utiliza o e-mail marketing.

O Brasil apontado como um dos maiores spammers do mundo, pelo grande volume de spams produzidos, enfrenta problemas mediante ao tipo de cliente que recebe e-mails marketing, pois o grande problema não está no volume, mas na aceitação do indivíduo em relação ao e-mail de uma determinada empresa que recebe.

Uma ação mal sucedida de e-mail marketing pode ter um efeito contrário, deixando uma organização com má fama diante dos spams que gera. Além disso, o conteúdo destes e-mails devem ser bem elaborados para surtirem o efeito desejado.

De forma geral, se uma ação de e-mail marketing não tiver seu público alvo bem definido e a aceitação dele, assim como conteúdo dirigido e bem elaborado ela não será bem sucedida.

Confira a matéria na íntegra no blog do mundo do marketing

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Parabéns aos profissionais e estudiosos de marketing pelo dia 08/05 onde se comemora o dia do profissional de marketing.

 

 

 

 

 

 

 

“Marketing não é um evento, mas um processo. Ele tem um começo, um meio, mas nunca um final, pois ele é um processo. Você melhora, aperfeiçoa, e até interrompe, mas nunca para o processo completamente.”

(Jay Conrad Levinson)

GESTOR DE MARKETING

Para ser um gestor da área de marketing não basta ter o conhecimento técnico da área. Pensando desta forma grandes empresas aceitam admitir funcionários de outras áreas para o setor de marketing. Para eles as principais características do profissional que irá ocupar um cargo nesta área deve ser a atitude, conhecimento multidisciplinar, ter boa comunicação com os diferentes setores da empresa e a capacidade de gerenciar suas equipes com eficiência.

.As grandes empresas procuram profissionais quem entendam o movimento do mercado de modo geral, podendo antever a sua direção e que tenham iniciativa. Estar atualizado aos acontecimentos e saber lidar com as ferramentas das novas mídias, assim como saber inovar, entender e ter algum trabalho desenvolvido na área em que a empresa atua também são diferenciais.