Mobile 2.0

O mobile 2.0, que se refere a nova geração de serviços de internet utilizada em dispositivos móveis, apresentou crescimento na busca por aplicativos. Se comparado ao ano de 2010 onde o número de downloads de apps foi de 9 bilhões em todo o mundo, em 2011 atingiu a marca foi de 30 bilhões, contabilizando um aumento de 230%. Os são da Aorta, empresa do grupo Mobi que atua no mercado de aplicativos.

Estes dados são importantes, pois não só demonstram o grande aumento neste meio, como também a tendência de expansão do mesmo nos próximos anos. Os modelos de negócio para este mercado estão sendo adequados conforme a adaptação e utilização dos consumidores. Oferecer aplicativos gratuitos que oferecem adicionais pagos, acesso gratuito limitado em determinados serviços e a interação e comunicação de empresas e negócios através dos apps são alguns exemplos de modelos adotados atualmente. Este é um meio muito importante de comunicação com o seu consumidor, que se mantém atualizado e em constante contato com sua marca.

 

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Na última quinta-feira (24/05) o Facebook lançou um novo aplicativo para sistemas operacionais iOS, da Apple, o qual tem o nome de Facebook Camera. Este aplicativo é similar ao Instagram, o qual foi já foi comprado pelo próprio Facebook a cerca de um mês e meio, e em seu visual apresenta uma faixa na parte superior no qual você pode percorrer pelas fotos com o comando de seu celular e escolher a opção de registrar uma nova foto. Também conta com uma aba lateral na qual se visualiza as fotos de seus amigos e o app conta ainda com um identificador da face no qual é possível marcar uma pessoa na foto. Assim como o Instagram o Facebook Camera conta com a opção de personalização de fotos através de filtros contidos no software.

O grande diferencial deste app em relação ao Instagram reside no fato de que ele está diretamente conectado ao Facebook e suas funcionalidades, sendo que você pode curtir, fazer comentários, identificar sua geolocalização com compartilhamento direto com o Facebook, enquanto que o Instagram apresenta este compartilhamento como uma opção posterior, pois suas atualizações são alocadas em sua rede própria.

 

4G NO BRASIL

O serviço de telefonia móvel denominado 4G (quarta geração) que irá substituir o atual 3G no Brasil terá suas frequências de utilização (2,5 GHz) leiloadas no dia 12 de junho, conforme anúncio do ministro das comunicações. As grandes vantagens que a nova geração de telefonia móvel traz está relacionada a maior capacidade e velocidade de transmissão de dados, podendo ampliar a velocidade, se comparada a atual velocidade disponível, em 10 vezes. A previsão é de que o serviço tenha disponibilidade de uso a partir de maio/2013 em pelo menos 5 capitais. O grande motivador desta ação é a disponibilidade de uso desta tecnologia para os locais que receberão os jogos da copa do mundo. Para outras localidades não há qualquer tipo de previsão ou pressa em disponibilizar os serviços.

A utilização dos serviços de 4G demanda maior número de antenas para transmissão de dados, visto que estas frequências tem menor alcance. Os atuais meios de transmissão também deverão ser adaptados para o uso desta nova tecnologia e os investimentos para possibilitar a utilização desta tecnologia será muito alto, consequentemente isto acarretará num preço maior para o usuário. Segundo a SindiTelebrasil o aumento será de, no mínimo, o dobro do que é pago hoje para utilização dos serviços 3G. Outra questão que envolve a ampliação e modernização do atual sistema de telefonia móvel no país é a instalação das novas antenas em tempo hábil, pois cada estado tem legislações próprias referente a instalação delas.

PAGAMENTO ATRAVÉS DO APARELHO CELULAR

A facilidade de poder utilizar o aparelho celular para realizar o pagamento em cafés, de ingressos, táxis e até em supermercados que estudam utilizar esta forma de pagamento está nas mãos de qualquer um. Esta meio de pagamento foi idealizado focando compras de pequeno porte com um limite pequeno de valores para se utilizar por dia.

No Brasil ele parece não ter ganhado muita força ainda, é o que demonstra a pesquisa Ibope em parceria com a Worldwide Independent Network of Market Research que apontou que apenas 1% dos brasileiros realiza compras utilizando o celular como forma de pagamento. Apesar dos 23% de interessados em utilizar o sistema existe uma parcela (12%) de pessoas que nunca utilizariam este meio de pagamento. A maior preocupação reside na questão da segurança no procedimento, sendo que 39% se preocupam com fraudes e 29% com a privacidade de seus dados. O estudo foi realizado em 44 países e demonstrou que o Brasil está com uma parcela muito baixa da população utilizando o serviço se comparado a uma escala global onde um quarto da população que possui smartphone já utilizou o pagamento via celular.

O pagamento realizado através de um aparelho celular é feito basicamente contanto com um cartão SIM configurado para ser autorizado pela operadora de crédito a qual irá liberar os valores para que o pagamento seja realizado, a mesma que garantirá a segurança da operação. O solicitação do pagamento é realizado aproximando-se o aparelho celular ao sensor que solicitará a operadora o crédito. A compra através do celular ainda associa o número da sua conta com o do seu telefone e só é concretizada após a inserção de sua senha pessoal. Também há a modalidade de pagamento no qual é enviado um SMS com um código (token) no qual, no momento da solicitação de pagamento, solicita que você insira sua senha pessoal para que seja gerado o código a ser enviado. A cada novo pagamento é gerado um novo código de pagamento.

Com grandes empresas aderindo a esta modalidade de pagamento no Brasil, resta aguardar para verificar se ele irá realmente atingir uma parcela significativa da população.

NOVO IPHONE NO MERCADO

A partir da zero hora da última sexta-feira lojas da TIM realizaram um evento de lançamento e apresentação do iphone 4 aos seus clientes, os novos iphones também eram vendidos em número limitado, em certos locais como o Rio de Janeiro e São Paulo o evento contou com a presença de atores conhecidos do público para chamar a atenção do público. A partir de sábado tanto a TIM quanto a Vivo colocam o iphone 4 a venda para seus consumidores em várias lojas.

Site Oficial Apple

O novo modelo da Apple além de ser 24%  mais fino e contar com melhor resolução de tela apresenta a opção de teleconferência com uma câmera frontal na qual se comunica somente com outros iphone 4. Ele conta com os novos processadores Apple A4 de 1Ghz e tem a capacidade de gravar videos em HD de 720 pixels, promete também a funcionalidade multitarefa sem prejudicar o desempenho nem a bateria do aparelho. A câmera do novo iphone também ganhou um upgrade, contando agora com 5 megapixels, assim como a bateria que tem uma autonômia 40% maior.

Ação de E-mail Marketing no B2B

O já conhecido uso do e-mail marketing no aumento das vendas em uma relação B2C pode ser também uma ferramenta de desenvolvimento em canais B2B. Algo que hoje passa despercebido por muitos empresários e que pode alavancar relações comerciais quando bem empregado.
É sobre isto que fala Eduardo Marques em seu espaço no site o portal da administração. Segmentar, personalizar e integrar o e-mail a outros canais são algumas estratégias para se ter uma ação de e-mail marketing eficiente a disposição do seu negócio.

A visão que se tem do ROI (Return On Investment) não é mais a mesma, é preciso estar atento aos resultados finais obtidos do que simplesmente os números de cliques obtidos.

“Se anteriormente o foco estava nos envios em massa, hoje uma campanha bem estruturada de e-mail marketing está na personalização, conhecimento da cultura digital e na integração com outras mídias. Isso sem falar é claro, do conteúdo relevante para o destinatário.”

Leia a matéria na íntegra no: portal da administração

E-mail marketing

Podendo ser usado em campanhas promocionais, pesquisas, campanhas de fidelizações, ofertas de produtos e serviços em geral, entre outros o e-mail marketing é hoje uma ferramenta de marketing a qual não podemos desprezar. Levando em consideração que a maior parte das pessoas utiliza a internet por conta dos e-mails, não é de se espantar que este meio de comunicação direto com o consumidor possa ser tão eficaz em sua utilização.

O e-mail marketing é uma ferramenta ágil, interativa e com alta taxa de resposta, no entanto é preciso que ele seja usado da forma  correta, do contrário se tornará spam e terá um efeito contrário, trazendo uma imagem negativa para empresa. O uso correto do e-mail marketing é feito quando utilizado o opt-in, meio pelo qual as pessoas que recebem o e-mail marketing consentem em recebê-lo, podendo constatar estatísticamente medições quanto aos cliques feitos, número de pessoas que visitaram e compraram no site, quantas deixaram de assinar o e-mail (opt-out), além de ter a chance de interagir com as pessoas, poder selecionar públicos variados para envio (por sexo, idade, profissão, etc), enviar boletins informativos (newsletter) ou mesmo dimensionar a aceitação de um produto ou serviço.

Existem alguns cuidados para se tomar quando se pensa em utilizar o e-mail marketing começando pela sua lista de contatos, existem empresas que fornecem listas de e-mails, no entanto, não há como garantir que estes endereços são pessoas que realmente autorizam sua utilização. Neste caso é mais interessante a empresa criar sua própria lista com seus contatos e deixando espaço aberto para que sejam agregados novos endereços de pessoas interessadas. É importante que o site da empresa esteja muito bem conectado com a utilização do e-mail marketing, tendo um espaço específico onde se possa cadastrar para o recebimento dos e-mails. É preciso também um bom software que gerencie e envie seus e-mails, se preocupar muito com a qualidade do conteúdo, tamanho e interatividade dos e-mails. Finalmente é fundamental manter uma avaliação periódica do seu e-mail marketing levando em consideração os resultados obtidos, a opinião dos assinantes, assim como as tendências que vão surgindo.